Quando un cliente storico ti dice “va bene così, non ne ho bisogno”, spesso non è disinteresse: è solo che non ha mai visto cosa potrebbe essere.
È il caso di Automotor di Dondi S.R.L., officina autorizzata a Crevalcore (Bologna) dal 1985. Attività solidissima, clientela fidelizzata, lavoro che non manca. Il sito però era rimasto fermo a una vecchia pagina anni 2000: un’unica immagine, un pulsante “Richiedi un preventivo” e un Google Form collegato.
Funzionava. Ma non raccontava l’azienda, e soprattutto non lavorava per loro.
Dal prototipo alla proposta
Invece di partire con un brief formale, abbiamo costruito un prototipo completo e navigabile prima ancora di parlarne col cliente. L’obiettivo: fargli vedere concretamente cosa significherebbe avere un sito moderno, non descriverglielo a parole.
Il risultato è una single page dark, ispirata al mondo automotive: tipografia Barlow Condensed, palette nero/rosso, struttura a sezioni chiare — servizi, sedi, contatti.
Il dettaglio che fa la differenza: il form
Il vecchio Google Form chiedeva all’utente di scegliere tra “Meccanica” e “Pneumatici” e poi compilare campi tecnici — inclusi quelli della carta di circolazione (targa, telaio, cilindrata, KW…).
Anziché reinventarlo, abbiamo mantenuto la stessa logica che il cliente già usava e l’abbiamo resa più semplice da compilare:
- Form a due step con tipo di richiesta selezionabile a icone
- Seconda pagina dinamica: i campi cambiano in base alla scelta (meccanica o pneumatici)
- Per la meccanica, uno schema illustrato della carta di circolazione che mostra esattamente dove trovare ogni dato richiesto (targa, modello, anno, cilindrata…)
- Per i pneumatici, misure guidate (larghezza, altezza, raggio) con hint visivi
Meno frizione per chi compila, stessi dati strutturati che arrivano in officina.
Cosa c’è sotto il cofano
Non solo estetica. Il pacchetto consegnato includeva tutto ciò che serve per andare online subito:
- Logo originale recuperato dai file storici dell’azienda e reintegrato in alta qualità
- Due sedi mappate (officina e gommista) con Google Maps integrate
- Invio email via SMTP direttamente dal server, senza servizi esterni
- Privacy policy e cookie policy conformi GDPR
- SEO tecnico: meta tag, sitemap, robots.txt, dati strutturati Schema.org per comparire meglio nelle ricerche locali (“officina Crevalcore”, “gommista Bologna”)
Il punto
Un sito vecchio non è solo una questione di immagine. È un’occasione persa ogni giorno: chi cerca un’officina nella zona, oggi, lo fa da telefono, con poca pazienza per pagine che non si capiscono.
Automotor Dondi non aveva bisogno di stravolgere il proprio modo di lavorare. Aveva bisogno che il sito facesse il suo lavoro silenziosamente — raccogliere richieste chiare, mostrare cosa offrono, e farsi trovare.
A volte basta mostrare, non spiegare.
Progetto realizzato da SGWEB — siti web e servizi digitali per attività locali dal 2008.